在湖北省武汉市烟草专卖局（公司）物流中心车间现场，经常能够正常的看到一些人手拿工具穿梭于设备之间——他们就是“螺丝钉”技术班组。这支由20人组成的团队中，党员占45%，研究生学历占35%，工程师职称3人，80%为青年员工，是一支名副其实的素质高、能力强、充满了许多活力的年轻队伍。他们秉承“执著专注、精益求精、追求卓越”的理念，在推动物流质量提升的过程中发挥着积极作用。

  近年来，武汉市局（公司）物流中心积极创新工作模式，推动党建与业务深层次地融合。技术班组作为试点，率先设置了“思政辅导员”岗位，由党员干部定期深入班组，努力做到“带思想、带技能、带执行”。

  当前，班组中的9名党员成为业务攻坚的“排头兵”。在设备抢修、技术攻关等急难险重任务面前，党员总是冲锋在前，党员的先锋模范作用得到充分发挥。

  作为物流中心的技术中坚力量，“螺丝钉”班组承担着设备维修、应急抢修、安装调试等关键任务。班组始终以“零违章、零故障”为目标，构建了多层次、全方位的技能培训体系。

  “智能补烟小车主要由行路机构、推烟机构、件烟存储单元等八大部分所组成……”近日，在物流中心定期举办的技术培养和训练中，来自行业内的设备专家正在详细讲解设备原理。培训围绕“机械设备、电气线路、软件信息”三大板块展开，既有理论深度又紧贴实操需求，班组成员们受益匪浅。“分拣设备不断改造，很有必要加快大家的技能转型升级，开展培训后大家的工作热情显著提升，都抢着在实践中展现所思所得。”技术班组组长付海平说。

  班组创新采用“1+N”师徒制培养模式，即一名经验比较丰富的老师傅带多名青年员工，通过“传帮带”加速人才成长。青年员工杨守鹏对此深有感触：“刚入职时对设备一知半解，经过系统培训和师傅手把手指导，现在能独立处理大部分常见故障了。”

  为检验培训效果，班组每季度开展技能比武活动，设置故障排查、设备调试等实战项目，营造比学赶超的良好氛围。班组在全省烟草商业系统首届“知音杯”中荣获团体一等奖，6名成员获“岗位能手”称号。

  创新是“螺丝钉”技术班组的鲜明标签。班组坚持“小、实、活、新”的创新理念，既着眼物流智慧化体系建设的大格局，也立足日常维修业务的小改进。

  “创新不是高不可攀的，任何一个人都能成为创新主力。”技术部主任曹天波经常这样鼓励班组成员。班组建立了“创新提案”制度，鼓励员工针对工作中的痛点难点提出改进方案。仅2024年，班组就收到各类创新提案48条，实施25条，产生直接经济效益逾百万元。

  2024年11月，班组的创新成果“降低异型烟包装机停机率”在第49届国际质量管理小组会议上一举斩获金奖，实现了湖北烟草商业系统在国际QC赛事中金牌零的突破。这一成果通过“重心可视化稳定法”“两段式缓冲下落”“虚拟并单”三种对策，探索形成了一套“稳垛型、合订单”的异型烟分拣新模式，将异型烟包装机停机率从8.06%降至2.89%，年可节省本金120余万元。

  如今，创新基因已深深融入班组血脉。近年来，班组获得专利授权7项，发表论文8篇，2021年获全省科学技术创新成果奖1个，2023年获评湖北省“质量信得过班组”称号、“全国优秀质量管理小组”称号。班组总结的“故障维修知识库”“设备巡检指导书”等已在全省烟草商业系统推广应用。

  “深入调查、用心钻研、及时响应”——这十二个字是“螺丝钉”班组的职业信条。每天清晨，班组成员都会提前到岗，对分拣线做全面“体检”：检查皮带传动、轴承润滑、裹膜质量……这些看似琐碎的工作，却关乎当日分拣任务能否顺利完成。

  “我们就像机器上的螺丝钉，虽小却不可或缺。”班组成员胡锦鹏说。今年春节卷烟销售旺季，面对较大的订单量，班组全员连续奋战，全力保障设备顺利运行。

  班组的文化建设同样富有特色。通过设立“班组文化墙”、编写“班组志”、开展“每月一星”评选等活动，团队凝聚力显著地增强。“在这里，任何一个人都能找到归属感和成就感。”青年员工陈文秋说。

  从技能提升到创新驱动、文化聚力，“螺丝钉”技术班组逐渐成长为一支物流铁军。

  在高质量发展的征程上，这颗“螺丝钉”正越拧越紧、越扎越深。面向未来，班组表示将努力搭建“设备运维系统”二期工程，通过虚拟仿真技术提前预判设备问题；探索AI在设备维护中的应用，为物流中心数字化转型注入新动能。